企业概况

网易云商是网易智企旗下的服务营销一体化平台。2016年，网易云商从客服SaaS产品「七鱼」起步，整合云计算、大数据、人工智能等技术，逐步覆盖营销、销售、服务全场景，形成以七鱼智能客服、智能词察、私域增长为核心的产品体系。 网易云商致力于帮助企业实现全渠道客户服务、精细化客户关系管理，打造更主动、更智能、更懂人心的客户体验，在存量竞争时代创造更大的客户价值。 ...